Điều Khoản & Điều Kiện ts88

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ts88 (gọi là "Chúng tôi", "ts88", "Nền tảng") và người dùng đã đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại tên miền ts88.biz và các tên miền liên quan (gọi là "Người dùng", "Bạn", "Thành viên").

Trong toàn bộ văn bản này:

• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ sản phẩm, tính năng, game và công cụ được cung cấp bởi ts88, bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Xổ Số, Bắn Cá và Cá Cược Thể Thao.
• "Tài khoản" là tài khoản người dùng được tạo ra sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên ts88.biz.
• "Ví ts88" là ví điện tử nội bộ gắn với tài khoản, dùng để nạp, rút và thực hiện các giao dịch cá cược bằng đơn vị tiền tệ VNĐ (Đồng Việt Nam).
• "Cá cược" là hành vi đặt tiền thật vào các game, sự kiện thể thao hoặc hoạt động giải trí có thưởng trên nền tảng ts88.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ ts88, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ hình thức nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong văn bản này.

Để đủ tư cách sử dụng dịch vụ ts88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại địa phương của bạn;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp lý nào tại nơi bạn cư trú;
• Không đăng ký với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc thực hiện các hoạt động phi pháp khác;
• Chỉ có duy nhất một tài khoản ts88 — nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản trên cùng một danh tính.

ts88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu) và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh nếu có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin đăng ký.

3.1 Đăng Ký và Xác Minh

Khi đăng ký tài khoản ts88, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. ts88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận CSKH ts88 ngay lập tức.

3.3 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ts88. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng. ts88 có quyền đóng tất cả các tài khoản trùng lặp và thu hồi toàn bộ số dư và thưởng liên quan.

4.1 Nạp Tiền

ts88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán điện tử được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ VNĐ (Đồng Việt Nam). Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong phần "Nạp tiền" của ứng dụng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

4.2 Rút Tiền

Để rút tiền, tài khoản của bạn phải trải qua quá trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính, và tối đa 24 giờ trong các trường hợp đặc biệt. ts88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý rút tiền nếu có dấu hiệu giao dịch bất thường.

4.3 Chống Rửa Tiền

ts88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Bạn phải rút tiền về đúng phương thức và tài khoản mà bạn đã sử dụng để nạp tiền, trừ khi được ts88 chấp thuận bằng văn bản. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng ts88 như một phương tiện chuyển tiền giữa các cá nhân hoặc tổ chức.

Tất cả cá cược được thực hiện trên nền tảng ts88 đều ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (loại cược, số tiền, kèo/lựa chọn) trước khi xác nhận. ts88 không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người dùng nhập sai thông tin.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên từng bàn game hoặc sự kiện;
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện trực tiếp;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả, ts88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược vào ví người dùng;
• Cá cược bị nghi ngờ gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thông đồng có thể bị hủy bỏ và tài khoản sẽ bị điều tra.

ts88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả khuyến mãi đều đi kèm với các điều kiện cụ thể, bao gồm điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và giới hạn trò chơi áp dụng. Các điều kiện này được công bố rõ ràng trong phần thông tin của từng chương trình khuyến mãi.

• Tiền thưởng sẽ tự động được ghi có vào ví thưởng sau khi đáp ứng điều kiện kích hoạt;
• Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ x3 đến x30 tùy loại khuyến mãi — đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia;
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp; chỉ số tiền thắng cược vượt quá điều kiện vòng cược mới được chuyển sang ví thật;
• ts88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản;
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng/địa chỉ IP/thiết bị.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ts88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình cá cược;
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai lệch tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp lý;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái để thao túng kết quả trong bất kỳ trò chơi nào;
• Sử dụng dịch vụ ts88 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thiết bị khác, VPN hoặc địa chỉ email khác;
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản ts88 cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và/hoặc thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp.

ts88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, nghi ngờ gian lận, hoạt động rửa tiền, cung cấp thông tin giả, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho ts88 hoặc người dùng khác.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ts88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan sau khi điều tra đầy đủ. Người dùng có quyền khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đóng tài khoản.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH ts88. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

ts88 cam kết thực hiện cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng quản lý hành vi cá cược của mình một cách lành mạnh. Cá cược nên được xem như một hoạt động giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

ts88 cung cấp các công cụ sau cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn cá cược: Giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho phép trước khi hệ thống tự khóa cược;
• Tự loại trừ: Tạm ngưng hoặc đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, từ 24 giờ đến vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức chuyên môn và liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia theo hướng dẫn của Bộ Y tế Việt Nam. Truy cập mục Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

Dịch vụ ts88 được cung cấp trên cơ sở "hiện trạng". ts88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của từng người dùng. ts88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của ts88;
• Tổn thất do người dùng tự nguyện thực hiện các hoạt động cá cược trên nền tảng;
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận dưới bất kỳ hoàn cảnh nào;
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ts88, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài liệu văn bản, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ts88 hoặc các đối tác được cấp phép. Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào nêu trên vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ ts88.

ts88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ts88.biz. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc hoạt động của dịch vụ ts88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live Chat: Khả dụng 24/7 trực tiếp trên website ts88.biz
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức được công bố trên trang chủ

Mọi khiếu nại cần được gửi bằng tiếng Việt và kèm theo thông tin tài khoản (tên đăng nhập, mã giao dịch liên quan nếu có). ts88 cam kết xử lý và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.